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| 国内“800”受话人集中付费业务 |
什么叫国内“800”受话人集中付费业务
国内“800 ”受话人集中付费业务是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付电话费的一种方式，即办理“800”业务的客户负责支付对本客户“800”号码呼叫的电话费。
“800 ”的开放对各行各业和个人提供了一种以信息促发展的全新公关手段，从而提高各行业在市场中的活动范围，这项业务能够增强各行业的竞争能力，吸引潜在客户，扩大市场占有率。“800
”业务有着巨大的商业价值，尤其对某些企业和服务性行业在推销和维修服务产品，进行信息咨询和开拓业务等方面提供了方便，使客户与企业保持密切联系，主动与企业进行电话交流，从而开拓企业自身的业务。
“800 ”业务受理办法
荆州市邮电局即将开办此业务，具体办法另行通知。
“800 ”业务具有的功能
“800 ”业务具有三种功能：
(1)密码接入
主叫客户拔叫完“800 ”客户号码后，
必须再拔入正确的密码才能接通。密码由四位数字组成，根据客户要求可以修改密码。
(2)按时间选择号码：
按时间选择号码是指办理“800 ”业务的客户对它的来话可以按不同的日期、时间接收。目前，“800
”客户三个日期中最多可选定四个时间段和四个不同的电话号码作为呼叫的目的地。如果在某一段时间或日期内被叫客户不提供服务，该系统将放录音通知“800
”主叫客户。
(3)呼叫遇忙或久叫不应时转移功能：
办理“800 ”业务的客户可以要求预设几个电话号码，
当呼叫某一号码遇忙或久
叫不应时，系统将呼叫传送至事先预定的电话号码上，最多可登记2个前转号码。
(4)呼叫阻截
在开办800业务时，可以提出按长途区号或本市电话局号来限制某些地区客户对它进行的呼叫。最多可登记10个限制（使用）码。
(5)呼叫分配
可把对800的呼叫按一定比例分配至不同的电话号码上。
(6)按主叫客户所在位置选择目的地。
(7)唯一号码
在具有多个电话号码时，可以只登记一个唯一的800号码，根据业务要求接至不同的目的地。
(8)呼叫次数的限制
在某一段时间内（一般以一个月内），当呼叫800达到限制值时，以后的800呼叫不予接续，并向主叫客户播送录音通知。
(9) 限制同时呼叫某一目的地次数
800客户对某一目的地同时呼叫次数达到一定限制时，不再接续，并向主叫客户播送录音通知。 |
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